Fallstudie

Vom Pilotprojekt zur landesweiten Lösung: Das eWarenhaus Berlin

Wie aus der Digitalisierung der Bestellprozesse bei der Polizei Berlin eine landesweite Einkaufslösung wurde, die Rahmenverträge, Marktplatz und Finanzsystem digital miteinander verbindet.

Bild KI-generiert
3.500+
Besteller nutzen heute das eWarenhaus Berlin
180
Dienststellen sind an die Einkaufslösung angebunden
50+
Rahmenverträge stehen für den digitalen Abruf bereit
Die Herausforderung

Analoge Bestellprozesse als Zeit- und Ressourcenfresser

2019 stand bei der Polizei Berlin die Digitalisierung der Bestellabrufe im Vordergrund. Unterschiedliche Rahmenverträge mussten verwaltungsweit nutzbar gemacht, manuelle Abläufe reduziert und der Einkauf transparenter und besser steuerbar werden. Gleichzeitig sollte die Lösung über die Polizei hinaus für weitere Dienststellen des Landes Berlin skalierbar sein.

  • Hoher administrativer Aufwand: Analoge und papiergestützte Abläufe banden Zeit und Personal.
  • Komplexe Beschaffungswege: Unterschiedliche Rahmenverträge sollten über einen zentralen Zugang nutzbar werden.
  • Landesweit skalieren: Aus einer Lösung für die Polizei sollte eine Infrastruktur entstehen, die auch weitere Berliner Dienststellen nutzen können.
KI-generiert
Die LÖSUNG

Rahmenverträge und Marktplatz in einem digitalen Warenhaus

Gemeinsam mit TEK-SERVICE setzte die Polizei Berlin das eWarenhaus zunächst als Pilotprojekt um. Heute verbindet die Lösung ausgeschriebene Rahmenverträge mit einem integrierten EU-Marktplatz und bindet zentrale Schritte des Bestellprozesses bis hin zum Finanzsystem digital ein. Die Kombination aus Rahmenverträgen und Marktplatz wird in der Projektdokumentation als „Königsweg“ beschrieben.

  • Rahmenverträge zentral abrufen: Besteller greifen über einen gemeinsamen digitalen Zugang auf die verfügbaren Sortimente zu.
  • Marktplatz integrieren: Ergänzend zu den Rahmenverträgen können weitere Bedarfe über den integrierten EU-Marktplatz abgedeckt werden.
  • Prozesse durchgängig digitalisieren: Bestellinformationen werden medienbruchfrei verarbeitet; auch die Mittelbindung wurde in das Haushalts- und Kassensystem integriert.
DAS ERGEBNIS

Vom Polizeiprojekt zum landesweiten eEinkauf

Landesweit etabliert

Aus dem Pilotprojekt der Polizei ist eine Einkaufslösung für das Land Berlin geworden. Heute nutzen mehr als 3.500 Besteller aus 180 Dienststellen das eWarenhaus.

Mehr Spielraum im Einkauf

Mehr als 50 ausgeschriebene Rahmenverträge stehen für den digitalen Abruf bereit. Die Kombination mit einem integrierten EU-Marktplatz erweitert die Beschaffungsmöglichkeiten.

Weniger manuelle Arbeit

Digitale Bestellprozesse und die Anbindung an das Finanzsystem reduzieren Medienbrüche und entlasten die beteiligten Dienststellen im operativen Einkauf.

Achim Florin
Leiter der Vergabegrundsatzstelle, Polizei Berlin
„Ein volldigitaler Prozess bringt Mehrwert und Synergien bei den nutzenden Dienststellen und den Lieferanten. Also ein Effizienzgewinn auf beiden Seiten.“
Der nächste Schritt mit TEK-SERVICE

Was davon lässt sich auf Ihren Einkauf übertragen?

Ob Landesverwaltung, Polizei oder andere Behörde: Wir zeigen Ihnen, wie sich digitaler Einkauf auf Ihre Strukturen, Beschaffungswege und Anforderungen übertragen lässt.