Vom Faxgerät zum eKaufhaus für alle.
Seit 2000 folgen wir einer einfachen Idee: zuhören, verbessern, weiterentwickeln.
Cut! Zurück ins Jahr 2000. Auf den Schreibtischen stapeln sich Bestellformulare, nebenan rattert das Fax. Rechnungen treffen ein, während irgendwo jemand versucht, Bestellung, Lieferant und Kostenstelle in verschiedenen Listen zusammenzubringen.
Wir, Frank Schmierer und Monika Schmidt, wollten das ändern – und gründeten TEK-SERVICE.
Heute arbeiten bei uns Entwickler, eProcurement- und Serviceprofis, Marketing und Vertrieb eng zusammen. Wir sind ein familiengeführtes Unternehmen geblieben. Die Wege sind kurz. Und ein Problem landet möglichst schnell bei dem Menschen, der es lösen kann.
Manchmal wird aus einem konkreten Auftrag etwas ziemlich Großes. 2019 starteten wir gemeinsam mit der Polizei Berlin einen digitalen Bestellabruf. Daraus entstand Schritt für Schritt das eWarenhaus des Landes Berlin. Heute nutzen Verwaltungen in ganz Berlin die Plattform. Darauf sind wir stolz.
Über viele Jahre basierte unsere Lösung auf amerikanischer Technologie. Mit der Zeit wurde klar: Wenn wir schneller und unabhängiger vorankommen wollen, müssen wir die entscheidenden Bausteine selbst entwickeln. Das haben wir getan und 2025 unser eigenes Fundament errichtet:
Software made & hosted in Germany
Von Anfang an begleiten uns dabei zwei Delfine. Warum ausgerechnet die? Das erzählen wir gleich noch.
Und wenn am Montagmorgen wieder ein Kunde mit einer Frage anruft, dann nimmt bei uns wie immer ein Mensch den Hörer ab – kein Chatbot.
Und dann machen wir das, was wir seit über einem Vierteljahrhundert mit Leidenschaft tun: Lösungen finden, Besteller:innen und Einkaufsverantwortliche entlasten, Kosten senken – und bei der Beschaffung gezielt Nachhaltigkeit und Regionalität fördern.
Dafür entwickeln wir TEK-SERVICE stetig weiter.
Unser Wunsch für die nächsten Jahre? Dass guter Einkauf immer weniger Aufwand macht – und immer mehr bewirkt.
Flipper im Formular-Dschungel? Logo!
Auf den ersten Blick haben digitales Einkaufsmanagement und Delfine ungefähr so viel gemeinsam wie ein Aktenordner und ein Surfbrett. Trotzdem begleiten uns gleich zwei davon seit der Gründung. Das Logo hat uns keine exzentrische Werbeagentur aufgeschwatzt. Die Geschichte geht anders…
Irgendwann im Jahr 2000 saßen wir über den ersten Entwürfen für TEK-SERVICE. Zahnrad? Zu technisch. Einkaufswagen? Zu banal. Wir suchten etwas, das zu unserer Idee von digitalem Einkauf passte: schnell, intelligent, anpassungsfähig – und kommunikativ.
Plötzlich waren da diese zwei Delfine und schauten sich an. Wir schauten uns auch an: „Die bleiben.“
Erstaunlicherweise passt unser über 25 Jahre altes Logo bis heute. Denn für uns war IT nie nur Technik. Eine Einkaufslösung funktioniert nur, wenn Menschen, Lieferanten und Systeme permanent im Austausch sind. Wenn Informationen dort ankommen, wo sie gebraucht werden, und aus vielen einzelnen Schritten ein funktionierender Prozess wird. Stromlinienförmig im positiven Sinn.
Delfine orientieren sich in komplexen Umgebungen, reagieren schnell auf Veränderungen und kommunizieren intensiv miteinander. Unsere beiden tun im Logo etwas ganz Elementares: Sie wenden sich einander zu. Auch das gefällt uns bis heute daran.
Seit 2000 hat sich die digitale Welt gründlich verändert. Unsere Software auch. Und auch unsere Delfine haben sich weiterentwickelt: Wir haben das Logo modernisiert – die Idee dahinter ist geblieben.
Für uns sind die beiden längst viel mehr als ein Firmenzeichen. Sie erinnern uns daran, neugierig zu bleiben, auf Veränderungen zu reagieren und bei aller Technik eins nicht zu vergessen: miteinander zu kommunizieren.
